AGB/Datenschutz


Allgemeine Geschäftsbedingungen der Elfriede Hanser & Sarah Geitner GbR

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen können vom Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden, auf Wunsch können sie unter der E-Mail-Adresse info@elsa-handmade.de als Pdf angefordert werden.

A. Kurse


A.1 Anmeldung
Zu allen Kursen ist eine schriftliche Anmeldung erforderlich. Für die schriftliche Anmeldung benutzen Sie bitte unser Anmeldeformular, erhältlich über info@elsa-handmade.de oder das Kontaktformular auf unserem blog: www.elsa-handmade.de. Die Anmeldung ist erst nach schriftlicher Bestätigung durch elsaHANDwerk gültig.

A.2 Zahlung
Die Hälfte der Kursgebühr ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unserer Bestätigung bar oder per Überweisung zu bezahlen. 
Elfriede Hanser & Sarah Geitner,
Sparkasse Wiesental
IBAN DE75683515570003242773, BIC SOLADES1SFH
Wenn innerhalb von 7 Tagen keine Bezahlung erfolgt, kann der Platz anderweitig vergeben werden.

A.3 Rücktritt
Bei Rücktritt bis zum 7. Tag vor dem Veranstaltungstermin behalten wir die Anzahlung als Storno- und Ausfallgebühr ein. Danach ist kein Rücktritt mehr möglich, und die gesamte Kursgebühr wird fällig. Es kann jedoch ein/e Ersatzteilnehmer/in gestellt werden.
Voraussetzung für das Zustandekommen eines Kurses ist die Teilnahme von mindestens 2 Personen. Andernfalls wird Ihnen die Kursgebühr zurücküberwiesen oder ein Ersatztermin benannt.

elsaHANDwerk betreibt zu gewerblichen Zwecken unter
www.elsa-handmade.de eine Homepage und bietet Kunden auf dieser Produkte zum Kauf an.

B. Onlineshop

B.1. Preise
Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden. Die Preise sind incl. 19 % MWSt.


B.2. Bankverbindung:
Elfriede Hanser & Sarah Geitner
Sparkasse Wiesental

IBAN DE75683515570003242773, BIC SOLADES1SFH

B.3. Vertragsschluss
Die Angebote von elsaHANDwerk auf der Website sind freibleibend. Damit ist elsaHANDwerk im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern elsaHANDwerk die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat. elsaHANDwerk  ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren erklärt hat.

B.4. Durchführung des Vertrags
elsaHANDwerk wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.

B.5. Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird elsaHANDwerk diese innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang der Bestellung ausliefern.

B.6. Versandkosten
Die Versandkosten im Inland betragen je nach Größe und Umfang der Bestellung zwischen 2,80€ und 6,90€.Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet.

B.7. Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
elsaHANDwerk wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung oder -begrenzung wünscht, wird elsaHANDwerk dies, soweit möglich, berücksichtigen.

B.8. Zahlungsbedingungen
elsaHANDwerk stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird.
elsaHANDwerk liefert gegen Vorkasse oder Bezahlung durch Paypal, Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise incl. 19% MWSt.


B.9. Gewährleistung und Haftung
Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde elsaHANDwerk mitteilen. und elsaHANDwerk ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.


B.10. Rückgaberecht
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
Sie haben im Fall des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Sie müssen aber nur die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen. Mehrkosten, die z.B. durch eine Änderung unseres Geschäftssitzes oder durch den von uns gewünschten Einsatz teurer Transportdienste entstehen, gehen zu unseren Lasten.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Elfriede Hanser & Sarah Geitner GbR
Entegaststr. 26

79650 Schopfheim
Tel. 07622 6884581
info@elsa-handmade.de
www.elsa-handmade.de

B.11. Rückgabefolgen Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

B.12. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass elsaHANDwerk die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
Ist elsaHANDwerk die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

C. Datenschutz

Wir halten uns an die am 25. Mai 2018 in Kraft getretene europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)und somit auch auf die neue Fassung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG)

C.1. Datenverwaltung Kurse
Von den im Anmeldeformular angegebenen Kontaktdaten verwenden wir lediglich die E-Mailadresse für unseren Newsletter und die Telefonnummer für eventuelle Informationen den Kurs betreffend.
Der Newsletter wird per Mailprogramm an info@elsa-handmade.de  und als BCC an die Gruppe elsa-Freunde verschickt. So ist eure Emailadresse für andere  Empfänger nicht sichtbar.
Die Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Auf dem Anmeldeformular entscheidet der Kunde durch Ankreuzen und Unterschrift, wie die Daten nach Beendigung des Kurses zu händeln sind.


C.2. Datenverwaltung Online-Bestellungen
Die Kontaktdaten werden über Dawanda an elsaHANDwerk weitergegeben. Wir übernehmen lediglich die Adresse zur Erstellung der Rechnung und dem Versand der Ware. Die Adresse wird nach Abwicklung des Vorganges auf der Rechnung, die in elektronischer Form intern auf Datenträgern gesichert und nicht an Dritte weitergegeben.

C.3. Facebook
"Verwendung von Facebook Social Plugins"

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den “Gefällt mir” Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.”

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